在全球化浪潮下,不同地区的用户需求呈现出鲜明的差异化特征,“多机型、小批量、需求复杂”成为海外智能硬件市场的显著标签。而Coosea酷赛智能作为全球领先的智能手机ODM企业,正以强大的定制化服务能力,为全球客户破解需求难题,提供兼具差异化与竞争力的智能硬件解决方案。

深耕行业20年,Coosea酷赛智能早已洞悉海外市场的多元需求痛点:信号环境多变、户外网络不佳、区域审美差异、多语言切换不便等问题,始终困扰着终端用户与合作客户。基于此,企业以“深度洞察用户需求,高效实现产品化”为核心,构建了全流程定制化服务体系,让每一款产品都能精准适配目标市场。

在产品定义环节,Coosea酷赛智能凭借积累的行业Know-how,将用户痛点转化为切实可行的产品功能。针对信号问题,推出频段自定、讯号强化功能,甚至实现卫星短信与无网通信;面对多语言场景,开发一键翻译功能,适配区域语言精准交互;考虑到不同地区的使用习惯,定制化eSIM、会议助理等实用功能,让产品更贴合本地化需求。截至2024年底,其手机型号已超526款,其他设备型号达46款,丰富的产品矩阵正是定制化能力的直观体现。

研发设计层面,Coosea酷赛智能搭建了深圳、宜宾、西安三大研发中心,近50%的员工为研发人员,其中40%专注于软件开发。依托1400+项知识产权储备与超10年的硬件研发经验,企业可实现6个月开发新机、3个月修改机型的高效响应,更成功攻克安卓S谷歌单注册RCS项目,获谷歌认可。通过IPD研发管理体系,从决策评审到绩效考评全流程把控,确保定制化产品的质量与效率。同时,企业打造了影像、音频、5G等多个专业实验室,每年投入数百万研发资金,为定制化功能的实现提供坚实技术支撑。

供应链与客户服务的协同,让定制化服务更具竞争力。Coosea酷赛智能构建了稳定高效的供应链体系,核心零部件供应商超10家,备选供应商超5家,主要合作伙伴合作时间均在3年以上,2020年更成为MTK5G首家ODM/IDH签约企业。柔性自动化供应体系可实现规模化量产与小批量定制的灵活切换,完美平衡品质、成本与交付三大核心要素。针对海外客户需求,企业提供从原型公版搭建到外观CMF、软件功能、射频频段、影像调试的全链条衍生定制服务,南亚冷色调适配、多肤色影像优化等细节处理,让产品更懂本地市场。目前,其本土手机品牌客户平均合作时间超5年,本土电信运营商客户留存率达100%,美国主流运营商覆盖率已达3/5,用实力赢得客户信赖。